AGB & Datenschutz
Buchungsdauer
Unsere Mindestbuchungsdauer beträgt während der Ferienzeit (Saison A) mindestens 7 Tage und kann wochenweise verlängert werden. Der An- und Abreise-Tag in der Saison A ist der Samstag. Ausserhalb der Hauptsaison sind Kurzurlaube ab zwei Übernachtungen - z.B. für Lehrgänge über das Wochenende - möglich.
Lehrgänge und Reitveranstaltungen
Nach Ihrer Anmeldung und unserer schriftlichen Bestätigung gilt Ihr Lehrgang oder Ihr ReitEvent als verbindlich gebucht, sofern die in unserem Bestätigungsschreiben angeforderte Lehrgangs-/ReitEventgebühr innerhalb von 10 Tagen auf das angegebene Konto eingezahlt wurde.
Wird der Lehrgang/das ReitEvent nicht angetreten und auch kein Ersatzteilnehmer genannt, verfällt die Gebühr.
Wenn Ihnen wider Erwarten eine Lehrgangs- bzw. ReitEvents-Teilnahme an einem gebuchten Wochenende nicht möglich ist, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Bei Umbuchung auf einen anderen Termin werden Ihnen die gezahlten Gebühren voll angerechnet. Falls zu einem Reitkurs oder Reitwochenende weniger als vier Teilnehmer angemeldet sind oder nachträglich, z.B. durch Erkrankung ihrer Pferde, sich wieder vom Kurs abmelden müssen kann ein Reitlehrgang oder ReitEvent - auch kurzfristig, von von uns auf einen anderen, passenderen Termin verlegt werden.
Urlaubsbuchungen
Nach Ihrer schriftlichen Anmeldung und unserer Bestätigung gilt Ihr Urlaub als verbindlich gebucht. Es wird mit der Bestätigung eine Anzahlung von 20% des Buchungswertes fällig, die Ihnen bei der Abrechung auf der Grundlage Ihrer Anmeldung am Abreisetag wieder gutgeschrieben wird. Die Mindest-Buchung während der Hauptsaison (Saison A) ist ein Wochenreitkurs mit 12 Reit- oder Ausreitstunden für € 139,-- je gebuchter Ferienwohnung und Urlaubswoche.
Bei Stornierung der Buchung durch Sie werden € 100,-- als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Erfolgt die Abmeldung 6 bis 3 Wochen vor Reiseantritt, werden 60% des Buchungswertes berechnet. Ab 3 Wochen vor Reiseantritt werden 90% des Buchungswertes berechnet. Wenn Sie oder wir Ersatz für Ihre Buchung finden können, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 100,--.
Wenn Sie innerhalb eines Jahres einen neuen Urlaubstermin in Rutenmühle buchen möchten, schreiben wir Ihnen eine bezahlte Bearbeitungsgebühr wieder gut.
Ihnen bleibt für den Fall der Stornierung/Abmeldung der Nachweis vorbehalten, dass uns ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die obigen Pauschalen entstanden ist.
Helmpflicht
Reiter auf unseren Schulpferden unterliegen unabhängig von ihrem Alter der Pflicht, einen Reithelm nach gültiger DIN CE EN 1384 zu tragen.
Versicherungsschutz
Die Teilnahme an unseren Reitkursen, Ausritten und Reit-Events erfolgt auf eigene Gefahr. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Isländerhof Rutenmühle und der Reitlehrer für Unfälle von Gästen, die während der Zeit des Aufenthalts im Stall und auf dem Reitgelände sowie sonst im Zusammenhang mit der Ausübung des Reitsports geschehen, eine Haftung nur im Rahmen des bestehenden Versicherungsschutzes übernimmt bzw. dann, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Isländerhof Rutenmühle oder des Reitlehrers beruht. Die Erziehungsberechtigten werden nicht aus der Aufsichts- und Haftpflicht entlassen.
Datenschutz
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist Regine Diepold Webdesign, Rutenmühle 6, 29643 Neuenkirchen, Inhaber: Regine Diepold. Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.
Verwendung
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten in Ihrem Auftrag zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Urlaubsbuchung. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken durch Dritte erfolgt nicht. Ihe Buchungs-Daten werden nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften zur Datenspeicherung gelöscht. Ihre Email und Name, nicht jedoch Ihre Adresse werden von uns genutzt, um Sie komfortabel per Newsletter über spezielle Angebote zu informieren, auf interessante Ereignisse rund um den Isländerhof Rutenmühle hinzuweisen oder Ihnen zu hohen Festtagen unsere Grüsse zu übermitteln. Von diesem Newsletterdienst können Sie sich jederzeit abmelden.
Es wird keine Verknüpfung Ihrer persönlichen Daten mit der statistischen Auswertung der Besucheraktivitiät durch die installierte Statistiksoftware vorgenommen, die die IP-Adresse mit Host, das Datum und die Uhrzeit des Besuches, den Browsertyp, Browser-Einstellungen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, besuchte Seiten und Herkunftsseite speichert. Diese Daten dienen lediglich der Optimierung der Website indem allgemeine, nicht personenbezogene Daten über das Benutzerverhalten ausgewertet und verglichen werden können.
Der auf der Seite installierte Chatbot "Katla" speichert auf Ihrem Rechner ein sogenanntes Cookie, eine Textdatei die der Wiedererkennung Ihres Browsers dient damit Katla Sie entsprechend begrüssen kann. Es wird durch den Chatbot eine einfache statistische Auswertung über dessen Nützlichkeit vorgenommen die nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft ist. Der Chatbot speichert für die Auswertung und das "Training" der Software vorübergehend die Dialoge mit Besuchern und auch deren IP um die Gesprächsführung mit dem Bot verbessern zu können indem ein Gesprächsverlauf über die IP einem ansonsten anonymen Besucher zugeordnet werden kann. Es ist uns nicht möglich aus einer IP Rückschlüsse auf persönliche Daten zu ziehen. Der Gesprächsverlauf wird spätestens nach einem Monat automatisch gelöscht.
Auskünfte
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte per Email an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.
Newsletter
Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden, was jederzeit möglich ist.
Datenschutz trotz Like-Buttons
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Erklärung zum Datenschutz
Ich versichere Ihnen hiermit, den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst zu nehmen. Sie brauchen keine Angst zu haben, dass ich mit Ihren persönlichen Daten handele - das werde ich auf keinen Fall tun und sie ausschliesslich für die unter "Verwendung" aufgeführten Zwecke benutzen.
